Política de Juego Responsable | Apuesta con Control

En pinupsportsbetting.mx, fomentamos el uso responsable de la plataforma, ofreciendo una experiencia de entretenimiento segura para todos. Sabemos que apostar debe ser una actividad divertida, pero también somos conscientes de que puede afectar negativamente a algunos usuarios.

Principios de Juego Responsable

Para mantener un entorno positivo:

✔ Considera las apuestas como una forma de entretenimiento, no como ingreso.
✔ Conoce las reglas y probabilidades antes de participar.
✔ Establece un límite de gasto y cúmplelo.
✔ No trates de recuperar pérdidas con más apuestas.
✔ Tómate descansos periódicos.
✔ Limita el tiempo dedicado al juego.
✔ Si el juego afecta tu vida personal o emocional, busca ayuda.

Cómo Reconocer un Problema

Podrías estar desarrollando un problema si:

✔ Apuestas más tiempo o dinero del que planeaste.
✔ Descuidas tus responsabilidades por jugar.
✔ Sientes culpa, ansiedad o estrés relacionado con las apuestas.
✔ Ocultas tus actividades de juego.
✔ Pides dinero prestado para seguir apostando.
✔ Crees que un gran premio solucionará tus problemas financieros.

Herramientas de Autocontrol

Contamos con funcionalidades para ayudarte a controlar tu actividad:

✔ Límites de Depósito – Establece cuánto puedes ingresar en un período determinado.
✔ Límites de Pérdida – Fija el máximo que estás dispuesto a perder.
✔ Límites de Apuesta – Controla cuánto puedes apostar por sesión.
✔ Límites de Tiempo – Define cuánto tiempo puedes permanecer activo en la plataforma.

Las solicitudes para aumentar los límites se procesan tras un período de espera de 7 días.

Opciones de Descanso y Autoexclusión

✔ Pausa Temporal – Suspende temporalmente tu cuenta por el tiempo que necesites.
✔ Autoexclusión Prolongada – Bloquea el acceso durante un mínimo de seis meses y hasta cinco años.
✔ Cierre de Cuenta – Puedes cerrar tu cuenta de manera definitiva. Para quienes experimentan problemas, recomendamos optar por la autoexclusión.

Cualquier intento de crear una cuenta nueva durante una autoexclusión será considerado una infracción.

Prevención del Juego de Menores

El acceso a la plataforma está limitado a mayores de 18 años. Contamos con procesos de verificación de edad y recomendamos a los padres utilizar herramientas de control como:

✔ Net Nanny
✔ CyberSitter

Si crees que un menor ha accedido a la plataforma, contáctanos de inmediato.

Recursos de Ayuda Externa

Si tú o alguien que conoces necesita apoyo:

✔ Gambling Therapy – Apoyo internacional.
✔ Gamblers Anonymous – Grupo de ayuda entre pares.
✔ GamCare – Asistencia confidencial desde Reino Unido.
✔ BetFilter / GamBlock – Software para bloquear sitios de apuestas.

Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas para ayudarte.